Transformación Digital para PYMES: Programa Integral de Aceleración – ITESO/CEGINT

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El ITESO siempre ha mostrado un especial interés por impactar positivamente en el entorno empresarial de Jalisco, transfiriendo conocimientos a través de nuestros servicios externos como la ACELERACIÓN SOSTENIBLE. Además de compartir experiencias, metodologías probadas, y haciendo uso de tecnologías y conocimientos, siempre buscando el bien común.

En México el 98% de las empresas ingresan en el rango de Micro, Pequeña y Mediana empresa. A partir del estudio sobre digitalización llevado a cabo por la CANACO en el 2024, casi el 40% de ellas reportó que no ha formulado una estrategia de transformación digital. Además de que el 15% señaló que la ejecución ha sido tortuosa y los resultados pobres. Así mismo, el 29% señala que rara vez u ocasionalmente ha utilizado la banca electrónica y el 35% no utiliza una plataforma de contabilidad digital. Así mismo el 53% no utiliza herramientas digitales para medir la satisfacción de los clientes, casi el 40% no ofrece métodos de pago en línea por lo que tampoco reporta ventas en línea. En cuanto a inventarios, el 38% no utiliza gestión digital para inventarios y el 55% no utiliza gestión de proveedores,
(Estudio Digitalización PYMES México, 2024, Concanaco-Servytur).

Esta realidad en nuestro país vulnera la capacidad de aumentar la competitividad y eficiencia de las organizaciones, limitando su potencial para generar trabajos dignos, eficiencias verdes y contribuir a la prosperidad de México. De ahí la importancia de transferir metodologías rápidas a las MIPYMES, logrando efectos positivos en el corto plazo.

Sin embargo, no se trata exclusivamente de la adopción de una herramienta digital, sino de cambiar la dinámica de los procesos y la cultura de la empresa en cada una de sus áreas funcionales. De ahí que el programa de Transformación Digital del ITESO, sea integral y sistémico, enfocado no exclusivamente en la herramienta, sino en su impacto integral en la empresa.
Es por esto por lo que la Aceleradora de Empresas del Parque Tecnológico del ITESO-CEGINT, le presenta la siguiente propuesta con la finalidad de apoyar para mejorar los procesos y la rentabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas.

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Objetivo del Proyecto

Incrementar la competitividad en el corto plazo de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, a través de un programa de transformación digital integral, con la intervención de expertos en conocimientos sobre cultura y procesos digitales así como técnicos certificados de la plataforma Odoo

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Objetivos Específicos intervención

Diagnosticar la madurez digital de la empresa en acompañamiento de un consultor especializado del ITESO.i
Análisis del diagnóstico y sugerencias de mejora en procesos con acompañamiento del consultor especializado del ITESO.
Proponer una solución digital, así como su herramienta digital de acuerdo con la plataforma Odoo
Implementar un paquete de la plataforma de Odoo con el acompañamiento del consultor especializado del ITESO y el asesoramiento de los proveedores certificados de Odoo en Guadalajara.
Medir, Analizar y Mejorar la implementación de la funcionalidad del paquete digital
Capacitar a la empresa para la sensibilización a la cultura digital

Metodología

El principio de la transferencia de herramientas digitales es ágil, por lo que se propone llevar a cabo las actividades a través de la metodología Ágil:

  • Análisis de diagnóstico con alcances para la implementación de paquete de aplicaciones.
    • Diagnóstico de madurez digital PLAi
    • Capacitación digital con MOOC Iteso
  • Definición de aplicaciones a desarrollar en el proyecto
    • Análisis de capacidades digitales
    • Definición de información requerida
      Primer Sprint Digita
    • Encuadre de información para asesores técnicos Odoo
    • Pruebas de ejecución de aplicación
      Pivoteo con interesados
      • Sesión de retroalimentación con el cliente
      • Programa de acción para ejecución de aplicación
        Segundo Sprint Digital
        • Revisión Final con interesados

Impacto

La metodología e intervención propuesta tiene múltiples impactos significativos en las empresas micro, pequeñas y medianas.

Es focalizada, por lo que los resultados se pueden medir, analizar, evaluar y mejorar en el corto plazo, lo cual permitirá que se motive a la organización a realizar cambios en otros sistemas funcionales a mediano plazo.
Así mismo hace uso de herramientas digitales de código abierto tanto para el diagnóstico como para la capacitación, por lo que su implementación es de bajo costo.
Las herramientas sugeridas son modulares, por lo que la puesta en marcha se facilita y no son excluyentes ni síncronas. Es decir, se pueden implementar por etapas.
Incluye capacitación para la sensibilización y el impacto en la cultura organizacional.
Se cuenta con un equipo de especialistas en temas de digitalización que permitirá el desarrollo en menor tiempo.

Entregables

o Resultado del diagnóstico digital con análisis de procesos a mejorar.
o Implementación y Revisión de funcionalidad de un paquete digital con técnicas y herramientas seleccionadas de acuerdo con la plataforma Odoo. Esto incluye la digitalización de acuerdo con las aplicaciones seleccionadas Odoo y en congruencia con el resultado del diagnóstico digital y las preferencias del cliente.
o Diploma de Capacitación al personal para la adopción y transición a una cultura digital (MOOC Iteso).

Aportación Empresa

El proyecto tiene un costo de $45,000.00 con lo cual se estaría financiando la asesoría de un consultor especializado en digitalización y modelos de negocio, el servicio de asesoría especializada por Odoo, más tres licencias por un año de la plataforma.
Es importante aclarar que la plataforma Odoo maneja una versión libre para sus usuarios, sin embargo es sumamente limitada y con la restricción en su almacenamiento en servidores particulares. Por lo mismo, no lo consideramos una opción técnicamente sostenible para una empresa que comience con un proceso de digitalización.
Así mismo es oportuno aclarar que, este pago se podría diferir de ser necesario toda vez que se firma un convenio con el ITESO para llevar a cabo la ejecución de este..


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